Gör efterköp till den bästa delen av kundupplevelsen

AfterShip har hjälpt Harry's att skaffa operatörsdata på en centraliserad plats.

AfterShip hjälpte till att minska antalet WISMO-biljetter genom att proaktivt kommunicera till kunden, problemet tillsammans med rätt lösning när en leveransincident inträffar.

Sedan de använt Aftership kan teamet på Wish optimera fraktprestanda bättre och förbättra leveranstiderna till sina kunder.

AfterShip är den mest avancerade lösningen för spårning av försändelser på marknaden. Det tar bara 1-2 veckor för våra ingenjörer att implementera.

Aftership stödjer våra affärsprocesser genom att förenkla de många spårningsdata som vi tar emot. Slutligen, med den globala räckvidd vi har, är det fantastiskt att Aftership har många transportörer integrerade i sin plattform!

Under åren har AfterShip visat enastående spårningsprestanda och noggrannhet, vilket resulterat i minskade kundsupportbiljetter och ökad tillfredsställelse med vår marknadsplats

Den integrerade leveransspårningstjänsten som tillhandahålls av Aftership har gjort det möjligt för Ekomlita att kraftigt optimera hela vår logistiska process, förkorta leveranstider och säkerställa den bästa spårningsupplevelsen för våra kunder över hela världen.

Att arbeta med Aftership har gjort det möjligt för oss att äga kundens resa efter köpet och analysen de tillhandahåller har hjälpt oss att driva transportörens prestanda och identifiera leveranstrender.

Vi är riktigt nöjda med Aftership och dess funktionalitet! Det hjälpte oss att förbättra vår kundupplevelse och minska supportbiljetterna "var är min beställning". Vi använder och gillar verkligen Afterships dedikerade spårningssida, deras API och Klaviyo-integrering.

AfterShip supportteam och kontoanpassning som AfterShip-plattformen erbjuder för att tillåta oss att sömlöst tillhandahålla en högre nivå av service och spårning av våra paket för våra DTC-klienter.

Aftership hjälper oss att ge transparens i våra drop shipment processer i mer än 5 år. Eftersom vi har tusentals leverantörer i många länder över hela Europa, som delvis tar med sina egna kurirer, kan vi spåra en majoritet av dem med Aftership som det enda nödvändiga gränssnittet.